Rückblick auf Workshop "Erfolgreich Verhandeln und Präsentieren"
Was macht gute Kommunikation aus? Und wie können Bauingenieure erfolgreich verhandeln und präsentieren? Diese und weitere Fragen beantwortete vor kurzem Kommunikationstrainerin Christa Kallfelz in einem Workshop der Ingenieureakademie Bayern.
München - 06.05.2009
„Voraussetzung zu jeglichem sicheren und überzeugenden Präsentieren und Verhandeln ist eine positive Einstellung zur eigenen Person, zum Thema und Gegenüber“, so Kallfelz in ihrer Einleitung. Diese Einstellung gebe die gelassene Grundhaltung, die wirkungsvolles Auftreten erst möglich mache.
Es sei unmöglich nicht zu kommunizieren. Schließlich verraten bereits Körpersprache und Gestik viel über einen Menschen. Die Teilnehmer des Workshops lernten verschiedene Strategien kennen, wie sie bestmöglich auf Einwände, Kritik und Angriffe reagieren können. Eine Möglichkeit heißt zum Beispiel „Angriffe umdefinieren“. Beispiel: Der Gesprächspartner wirft seinem Gegenüber vor: „Sie sind durch und durch autoritär.“ Ein guter Konter könnte wie folgt lauten: „Wenn Sie mit dem Wort autoritär eine Führungskraft kennzeichnen, die in der Lage ist, auch schwierige Entscheidungen konsequent und verantwortungsbewusst durchzusetzen, dann haben Sie Recht.“
Mit Hilfe von spontanen Vorträgen und Diskussionen konnten die Teilnehmer das eben Gelernte sofort üben. Auch dabei wurde klar: Kommunikation endet, wenn der vorletzte den Raum verlassen hat. Der interessante Workshop wird regelmäßig von der Ingenieurakademie angeboten. Nächster Termin: 25.+26. Juni in Regenstauf.
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